Innerhalb von welcher Frist werden die Bestellungen realisiert?

Die Bestellungen werden ausschließlich an Werktagen realisiert. Versand erfolgt innerhalb von 48h ab Zahlungseingang auf unserem Konto. Die angegebenen Zeitrahmen sind vorläufig, sie können sich je nach der Zahl der Bestellungen in angegebener Periode ändern.
 

Kann ich meine Bestellung ändern oder annullieren?

Ja, über jegliche Änderungen müssen wir möglichst schnell informiert werden, bevor wir die Bestellung zu realisieren beginnen. Für diesen Zweck soll eine E-Mail an die Adresse info@kicksmaniac.com geschickt werden.
 

Warum wurde meine Bestellung nicht realisiert?

Manchmal kommen Fehler in Bezug auf Lagerbestände vor und die Ware, die wir im System haben, ist im Lager in anderer Größe oder Farbe erhältlich. Über solche Situationen bemühen wir uns so schnell wie möglich zu informieren.
 

Kann ich die bestellte Ware persönlich abholen?

Ja, die Ware kann persönlich abgeholt werden, nachdem davon informiert wird, dass sie zur Abholung bereit ist.

Alle Produkte können nur in unserem stationären Laden (ul. Nowogrodzka 2c, 92-221, Łódź, Polen) abgeholt werden.
 

Wie kann ich für die Ware bezahlen?

Für die bestellte Ware kann man mit PayPal, Ecard zahlen. Bei persönlicher Abholung kann man bar im stationären Laden zahlen.
 

Wie sind die Versandkosten?

Lieferung auf dem Gebiet Polens ist kostenfrei.

Die Kosten der Lieferung nach Europa, Amerika und Asien sind auf der Internetseite im Lesezeichen VERSAND angegeben.
 

Innerhalb welcher Zeit kann ich vom Vertrag widerrufen?

Das Widerrufsrecht darf innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware erfolgen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Fügen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift und, soweit verfügbar, Ihre Telefonnummer und E-MailAdresse ein.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite [Muster-Widerrufsformular] elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per EMail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden
 

Kann ich genutzte Ware zurückgeben?

Der Zustand der zurückgesandten Ware darf nicht über die Möglichkeit ihres Probierens und der Feststellung, ob ihre Größe für den Kunden geeignet ist, hinausgehen. 
 

Wie erfolgt die Rückzahlungen?

Der Betrag wird auf dieselbe Weise erstattet, wie die ursprüngliche Zahlung erfolgte. Die Rückzahlungen haben spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zu erfolgen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags bei Shop eingegangen ist.
 

Kann ich die gekaufte Ware umtauschen?

Der gewünschte Umtausch kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt der Ware erfolgen. Für diesen Zweck soll eine E-Mail an die Adresse info@kiskcmaniac.com geschickt werden – bitte dabei die Bestellungsnummer, das Modell, gegen das die Ware getauscht werden soll (wenn anders als bestellt), und die Größe angeben. Falls die Preise der Modelle unterschiedlich sind, erfolgt die Zuzahlung oder Erstattung des Unterschiedsbetrags.
 

Kann ich die Schuhe bestellen, die auf der Internetseite nicht erhältlich sind?

Wir liefern keine Schuhe auf Anfrage. Wenn das gewählte Modell aus der aktuellen Kollektion stammt, ist es möglich, dass bald die Größen ergänzt werden.